Bari, IT

Software Engineering Marketing Technology

Senior MarTech Specialist

Parto dal codice per collegare tracking, piattaforme MarTech e requisiti di business. Dall’implementazione alla delivery tecnica.

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02Cosa faccio oggi

Dal segnale all’esperienza.

Raccolgo i dati nel modo corretto, li trasformo in profili e audience, li attivo per costruire esperienze personalizzate. Tre fasi di un unico processo.

  1. 01Interazioni
  2. 02Eventi
  3. 03Profili
  4. 04Audience
  5. 05Attivazione
  6. 06Esperienze
Interazioni → Eventi → Profili → Audience → Attivazione → Esperienze esempio.it Richiedi un preventivo Il tuo preventivo Questo sito usa cookie Accetta Consenso Data layer utag_data consent: "granted" 01 page_viewpage_type: home02 cta_clicklabel: quote03 scrolldepth: 50%04 form_startform: quote → EventStream EventStream · event processing Profilo visitatore Identità unificata visitor · 8f2c… Visite3Ultimo eventoform_startConsensosìInteressepreventivo Regola di qualificazione SE form_start ≥ 1 E consent = granted Audience Preventivo avviato Connettori Adobe TargetAdobe AnalyticsCRM · EmailAdvertising esempio.it Audience · Preventivo avviato Scopri le nostre soluzioniContenuto standard Riprendi il tuo preventivoPer l’audience «Preventivo avviato» Test A/B · Adobe Target Variante A Variante B Traffico 50 / 50 Ogni risultato diventa un nuovo segnale page_viewcta_clickscrollform_start

01Data Collection & Understanding

Ogni interazione racconta qualcosa.

Una page view, un clic, un form avviato: ogni gesto è un segnale. Prima di raccoglierlo bisogna capirlo: che cosa misurare, con quale nome, in quale momento. Progetto data layer e piani di tracking, implemento i tag e verifico che la raccolta rispetti il consenso.

  • Data layer
  • Event tracking
  • Tag management
  • Consenso
  • Digital Analytics

Tealium iQ · Google Tag Manager · GA4 · Adobe Analytics

02Customer Data Platform & Activation

I dati diventano conoscenza.

Gli eventi arrivano alla CDP, vengono elaborati e ricondotti a un’identità. Ogni visitatore diventa un profilo fatto di attributi e comportamenti; regole di qualificazione lo collocano nelle audience corrette. I connettori portano le audience alle piattaforme che le utilizzeranno.

  • Event processing
  • Identità
  • Profili
  • Audience
  • Connettori

Tealium EventStream · Tealium AudienceStream

03Personalization & Experimentation

Ogni esperienza diventa rilevante.

L’audience arriva sull’interfaccia. Lo stesso spazio può proporre contenuti diversi a persone diverse, e ogni ipotesi può essere messa alla prova con un test A/B prima di diventare la regola. La misurazione riapre il ciclo.

  • Personalizzazione
  • Contenuti dinamici
  • A/B testing
  • Esperienze per audience

Adobe Target · Adobe Analytics

03Progetti

Dove ho applicato queste competenze.

Due aree, un unico percorso: la specializzazione MarTech di oggi e le fondamenta di sviluppo software. Descrizioni qualitative, nel rispetto della riservatezza dei progetti.

MarTech &
Digital Analytics

CDP, tracking, analytics, personalizzazione, sperimentazione e marketing automation.

  • Unipol

    CDP, Digital Analytics & Personalization

    Implementazione ed evoluzione di tracking, Digital Analytics, Customer Data Platform e personalizzazione

    • Tealium
    • Adobe Analytics
    • Adobe Target
  • Tenute del Cerro

    Marketing Automation

    Gestione di campagne DEM, segmentazione dei contatti e implementazione di workflow automatizzati con ActiveCampaign.

    • ActiveCampaign
  • Philip Morris · IQOS

    Philip Morris · IQOS

    Sperimentazione & A/B Testing

    Sviluppo delle varianti, configurazione degli A/B test e analisi dei risultati con Adobe Target.

    • Adobe Target
  • Genertel

    Digital Tracking & Analytics

    Implementazione di tracciamenti per preventivazioni, form e campagne pubblicitarie, con analisi dei dati in GA4.

    • Google Tag Manager
    • Google Analytics 4
  • Reply

    Digital Analytics

    Implementazione del tracking e analisi delle interazioni sui siti internazionali del gruppo Reply.

    • Google Tag Manager
    • Google Analytics 4

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Progetto 1 di 5: Unipol

Software Engineering &
Implementation

Sviluppo front-end, coordinamento tecnico e delivery.

  • BMW

    Customer Portal Development

    Sviluppo di un portale web con registrazione e area riservata per l’accesso a servizi e funzionalità dedicati ai clienti BMW.

    • Vue.js
    • TypeScript
  • Prada

    Event Management Platform

    Sviluppo di una piattaforma web per la creazione e la gestione degli eventi dei brand del gruppo Prada.

    • Angular
    • TypeScript
  • Costa Crociere

    Onboard Digital Experience

    Sviluppo di un’applicazione per la consultazione di ristoranti, menu, spettacoli e servizi disponibili a bordo delle navi.

    • Contenuti informativi
  • InfoCamere

    Public Services & Web Applications

    Sviluppo di portali web per la registrazione delle imprese e la presentazione di richieste di accesso a finanziamenti e agevolazioni pubbliche.

    • Angular
    • TypeScript
  • Silvercoal

    iBall to Swim

    Serious Gaming & Interactive Experiences

    Progetto di ricerca dedicato a un serious game per attività ludico-educative in acqua rivolte a bambini con disturbo dello spettro autistico.

    • Serious game

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Progetto 1 di 5: BMW

04Curriculum

Un percorso che tiene insieme i punti.

Dallo sviluppo di una piattaforma alla gestione della complessità MarTech. Ogni tappa aggiunge un punto di vista.

Seleziona una tappa o usa le frecce

2018 — 2020

Silvercoal

  • Socio fondatore
  • Full-Stack Developer

Ho co-fondato una startup che sviluppa soluzioni digitali per bambini con disturbi dell’apprendimento e dello sviluppo, costruendo la piattaforma full-stack di iBall to Swim. Un’esperienza imprenditoriale e di sviluppo software end-to-end.

Focus

  • Imprenditorialità
  • Sviluppo full-stack
  • Prodotto

Progetti collegati

2020 — 2021

DXC

  • Front-End Developer

Sviluppo front-end e coordinamento tecnico di un team di oltre cinque developer su progetti IT enterprise per InfoCamere: gestione delle timeline e distribuzione dei task.

Focus

  • Front-end
  • Coordinamento tecnico
  • Enterprise

Progetti collegati

2021 — 2024

Open Reply

  • Technical Lead
  • Front-End Developer
  • Project Manager

Pianificazione degli sprint e prioritizzazione del backlog in collaborazione con il Product Owner. Delivery tecnica front-end, coordinamento del team e miglioramento continuo attraverso pratiche Agile.

Focus

  • Technical leadership
  • Delivery front-end
  • Project management
  • Agile

2024 — oggi

Like Reply

  • Senior MarTech Specialist

Mi occupo dell’implementazione di soluzioni MarTech, Digital Analytics e Customer Data Platform: configurazione del tracking e gestione tecnica di eventi, profili, audience, regole e connettori nell’ecosistema Tealium (iQ, EventStream, AudienceStream), personalizzazione e sperimentazione con Adobe Target, analisi con Adobe Analytics. Contribuisco all’analisi dei requisiti e alle integrazioni tra piattaforme, collaborando con i team tecnici coinvolti.

Focus

  • Tracking
  • CDP Tealium
  • Audience & connettori
  • Adobe Target
  • Digital Analytics

Progetti collegati

05Formazione

Basi solide, aggiornamento continuo.

Formazione universitaria

  1. 2015 — 2018

    Laurea magistrale in Informatica

    Università degli Studi di Bari Aldo Moro

  2. 2012 — 2015

    Laurea triennale in Informatica

    Università degli Studi di Bari Aldo Moro

Certificazioni05 conseguite

  • Adobe Certified Expert

    Adobe Analytics Business Practitioner

  • Certificazione di prodotto

    Google Analytics 4

  • Certificazione di prodotto

    Tealium iQ

  • Certificazione di prodotto

    Tealium EventStream

  • Certificazione di prodotto

    Tealium AudienceStream

06Competenze

Un background tecnico. Una visione trasversale.

La sintesi di ciò che porto nei progetti: le fondamenta da sviluppatore e la specializzazione MarTech costruita sul campo.

Software Engineering

Il codice è il mio punto di partenza: sviluppo front-end e full-stack, architettura applicativa e delivery tecnica.

Data & Analytics

Dalla raccolta del dato alla sua lettura: data layer, eventi, KPI e reportistica comprensibile.

Technical Product & Delivery

Tradurre le esigenze di business in lavoro tecnico pianificato, coordinato e documentato.

Ritratto fotografico di Egidio Carbone
Gravina in Puglia (Bari), Italia

07Profilo

Tecnico, anche quando il tema è il business.

Il mio percorso nasce dallo sviluppo software e si è evoluto verso il mondo MarTech. Oggi unisco competenze tecniche e visione di business per progettare e realizzare soluzioni digitali complesse.

Ascolto i requisiti, li traduco in scelte tecniche e lavoro con sviluppatori, marketer e analisti. Mi trovo nel punto d’incontro tra chi costruisce la tecnologia e chi la usa per prendere decisioni.

Base
Gravina in Puglia (Bari), Italia
Lingue
Italiano, inglese
Formazione
Informatica, Università di Bari
Oggi
Senior MarTech Specialist · Like Reply

08Contatti

Costruiamo una buona connessione.

Per parlare di CDP, tracking, personalizzazione, sviluppo o delivery. Il primo passo è una conversazione.

Unipol

Like Reply · 2024 — oggi

Customer Data Platform, Digital Analytics & Personalization

Mi occupo dell’implementazione e dell’evoluzione di tracking, Digital Analytics e Customer Data Platform per l’ecosistema digitale Unipol. Configuro eventi, profili, audience, regole di qualificazione e connettori sulle piattaforme Tealium, e realizzo personalizzazioni e test A/B con Adobe Target. Affianco al lavoro tecnico l’analisi dei requisiti e la collaborazione con i team coinvolti nelle integrazioni.

Ambiti

Raccolta

  • Data Collection
  • Tracking
  • Digital Analytics

CDP

  • Customer Data Platform
  • Audience
  • Segmentazione
  • Connettori
  • Attivazioni

Esperienza

  • Personalization
  • A/B testing

Requisiti & integrazioni

  • Analisi dei requisiti tecnici e funzionali
  • Integrazioni con team e fornitori

Tecnologie

  1. Tag management

    Tealium iQ

  2. Event processing

    Tealium EventStream

  3. Profili & audience

    Tealium AudienceStream

  4. Personalizzazione & test

    Adobe Target

  5. Analisi & reporting

    Adobe Analytics

    Adobe Customer Journey Analytics (CJA)

Tenute del Cerro

Like Reply

Marketing Automation & CRM

Mi sono occupato della gestione e dell’evoluzione delle attività di email marketing e Marketing Automation attraverso ActiveCampaign. Il lavoro comprende la realizzazione di campagne DEM, la configurazione di automazioni e la gestione dei flussi di comunicazione, con particolare attenzione alla segmentazione dei contatti e alla corretta esecuzione dei workflow.

Ambiti

Email Marketing

  • Creazione e gestione di campagne DEM.
  • Realizzazione di newsletter e comunicazioni commerciali.
  • Preparazione delle comunicazioni utilizzate nei flussi automatizzati.

Marketing Automation

  • Configurazione e gestione delle automazioni.
  • Implementazione dei workflow.
  • Gestione delle condizioni e dei percorsi previsti dalle automazioni.
  • Verifica del corretto funzionamento dei flussi.

CRM & Segmentazione

  • Gestione e segmentazione dei contatti.
  • Utilizzo dei dati disponibili per la definizione dei destinatari.
  • Gestione delle comunicazioni in funzione delle caratteristiche dei contatti.

Tecnologie

  1. Marketing Automation & CRM

    ActiveCampaign

Philip Morris · IQOS

Experimentation & A/B Testing

Mi sono occupato dell’implementazione tecnica e della gestione di esperimenti A/B attraverso Adobe Target. A partire dai design forniti dal business tramite Figma, sviluppavo le varianti utilizzando HTML, CSS e JavaScript, configuravo le attività di sperimentazione e ne analizzavo i risultati attraverso gli strumenti di reporting della piattaforma.

Ambiti

Sviluppo delle varianti

  • Analisi dei design forniti tramite Figma.
  • Implementazione delle varianti con HTML, CSS e JavaScript.
  • Adattamento delle modifiche all’interfaccia esistente.

Experimentation

  • Creazione delle attività A/B in Adobe Target.
  • Configurazione delle varianti dell’esperimento.
  • Gestione delle attività necessarie alla sperimentazione.

Misurazione

  • Configurazione delle metriche di interazione.
  • Tracciamento di azioni rilevanti, come i click sulle CTA.
  • Utilizzo dei meccanismi di tracking di Adobe Target previsti dall’implementazione.

Reporting

  • Analisi dei risultati attraverso i report nativi di Adobe Target.
  • Monitoraggio delle metriche associate agli esperimenti.

Tecnologie

  1. Experimentation

    Adobe Target

  2. Sviluppo frontend

    HTML

    CSS

    JavaScript

  3. Design di riferimento

    Figma

Genertel

Digital Tracking & Analytics

Mi sono occupato dell’implementazione e della gestione del tracciamento digitale attraverso Google Tag Manager, con particolare attenzione alle interazioni degli utenti nei percorsi di preventivazione assicurativa. Le attività comprendevano la configurazione dei tag, la misurazione delle compilazioni dei form e l’analisi dei dati raccolti tramite Google Analytics 4.

Ambiti

Tag Management

  • Implementazione e configurazione dei tag tramite Google Tag Manager.
  • Integrazione di Floodlight.
  • Implementazione di pixel pubblicitari.

Tracking

  • Tracciamento delle operazioni di preventivazione assicurativa.
  • Misurazione delle compilazioni dei form.
  • Tracciamento delle interazioni richieste dal business.

Digital Analytics

  • Analisi dei dati attraverso Google Analytics 4.
  • Creazione di dashboard.
  • Preparazione e condivisione di report relativi agli eventi tracciati.

Tecnologie

  1. Tag Management

    Google Tag Manager

  2. Digital Analytics

    Google Analytics 4

  3. Advertising Tracking

    Floodlight

    Pixel pubblicitari

Reply

Digital Analytics & Tracking

Mi sono occupato dell’implementazione del tracking e dell’analisi delle interazioni sui siti web del gruppo Reply attraverso Google Tag Manager e Google Analytics 4. Le attività comprendevano il monitoraggio dei form, dei download e delle interazioni sulle pagine, oltre alla realizzazione di report e analisi comparative del traffico sui siti internazionali del gruppo.

Ambiti

Tracking

  • Implementazione dei tracciamenti tramite Google Tag Manager.
  • Monitoraggio delle compilazioni dei form.
  • Tracciamento dei download di documenti.
  • Misurazione delle interazioni sulle pagine.

Digital Analytics

  • Analisi dei dati attraverso Google Analytics 4.
  • Creazione e condivisione di dashboard e report.
  • Analisi delle visite e delle interazioni sui siti web.

Analisi internazionale

  • Confronto dei dati di traffico tra siti Reply di Paesi differenti.
  • Analisi comparativa delle visite nei diversi mercati.

Tecnologie

  1. Tag Management

    Google Tag Manager

  2. Digital Analytics

    Google Analytics 4

BMW

Customer Portal Development

Ho contribuito allo sviluppo di un portale web dedicato ai clienti BMW, progettato per consentire la registrazione degli utenti e l’accesso a un’area riservata con funzionalità collegate alla vettura acquistata. Le attività di sviluppo frontend sono state realizzate con Vue.js e TypeScript, all’interno di un processo di lavoro Agile supportato da Jira e Confluence.

Ambiti

Frontend Development

  • Sviluppo delle interfacce del portale.
  • Implementazione delle funzionalità frontend.
  • Utilizzo di Vue.js e TypeScript.

Customer Experience

  • Portale di registrazione degli utenti.
  • Area riservata dedicata ai clienti BMW.
  • Accesso a funzionalità associate alla vettura acquistata.

Collaborazione e processo

  • Sviluppo in metodologia Agile.
  • Gestione delle attività attraverso Jira.
  • Utilizzo di Confluence per la documentazione.

Tecnologie

  1. Frontend

    Vue.js

    TypeScript

  2. Project Management

    Jira

  3. Documentazione

    Confluence

Prada

Event Management Platform

Ho contribuito allo sviluppo di una piattaforma web dedicata alla gestione degli eventi dei brand del gruppo Prada. Il portale permetteva agli utenti autorizzati di creare eventi associati ai diversi brand e di gestirne le informazioni attraverso un’interfaccia centralizzata.

Ambiti

Web Application Development

  • Sviluppo delle interfacce della piattaforma.
  • Implementazione delle funzionalità applicative frontend.

Event Management

  • Creazione degli eventi.
  • Associazione degli eventi ai brand.
  • Gestione delle informazioni relative agli eventi.

Gestione della piattaforma

  • Accesso degli utenti autorizzati.
  • Interazione con le funzionalità di gestione degli eventi.

Tecnologie

  1. Frontend

    Angular

    TypeScript

  2. Project Management

    Jira

  3. Documentazione

    Confluence

Costa Crociere

Onboard Digital Experience

Ho contribuito allo sviluppo di un’applicazione digitale destinata ai passeggeri delle navi Costa Crociere, progettata per rendere facilmente accessibili le informazioni relative ai servizi e alle attività disponibili durante il viaggio. L’applicazione consentiva di consultare contenuti dedicati a ristoranti, menu, spettacoli e altre esperienze di bordo.

Ambiti

Application Development

  • Sviluppo delle interfacce dell’applicazione.
  • Implementazione delle funzionalità di consultazione dei contenuti.

Passenger Experience

  • Consultazione delle informazioni sui ristoranti.
  • Accesso ai menu.
  • Visualizzazione degli spettacoli e delle attività di bordo.

Digital Services

  • Presentazione dei servizi disponibili durante il viaggio.
  • Organizzazione delle informazioni per la consultazione da parte dei passeggeri.
InfoCamere

DXC · 2020 — 2021

Public Services & Web Applications

Ho contribuito allo sviluppo di portali web dedicati alla digitalizzazione dei servizi rivolti alle imprese, nell’ambito di iniziative pubbliche e regionali. Le applicazioni consentivano alle aziende di registrarsi, inserire le proprie informazioni e presentare richieste per accedere a contributi, finanziamenti e agevolazioni.

Ambiti

Web Application Development

  • Sviluppo delle interfacce dei portali.
  • Implementazione delle funzionalità applicative frontend.

Digitalizzazione dei servizi

  • Portali per la registrazione delle imprese.
  • Raccolta delle informazioni aziendali.
  • Presentazione delle richieste di accesso alle misure disponibili.

Processi digitali

  • Supporto ai percorsi di compilazione delle domande.
  • Realizzazione di interfacce dedicate all’interazione tra imprese e servizi pubblici.

Tecnologie

  1. Frontend

    Angular

    TypeScript

  2. Project Management

    Jira

  3. Documentazione

    Confluence

iBall to Swim

Silvercoal · 2018 — 2020

Serious Gaming & Interactive Experiences

iBall to Swim è un progetto di ricerca sviluppato nell’ambito dell’iniziativa PIN della Regione Puglia, con l’obiettivo di esplorare l’utilizzo della gamification nelle attività acquatiche rivolte a bambini con disturbo dello spettro autistico. Come socio fondatore e Web Developer di Silvercoal, ho partecipato all’iniziativa, orientata alla realizzazione di un serious game basato su interazioni, stimoli audiovisivi e meccanismi di ricompensa.

Ambiti

Serious Gaming

  • Esperienza ludico-educativa basata su meccaniche di gioco.
  • Applicazione dei principi della gamification.

Esperienze interattive

  • Utilizzo di stimoli sonori e visivi.
  • Interazioni attraverso elementi di gioco.
  • Meccanismi di feedback e ricompensa.

Ricerca e innovazione

  • Applicazione della tecnologia alle attività acquatiche.
  • Partecipazione a un progetto imprenditoriale innovativo.